Smart Reply · Pro+
Passende Bibliotheksantworten finden
Doorman gleicht eingehende Kommentare semantisch mit deinen freigegebenen Antwortvorlagen ab und schlägt passende Einträge vor.
Response AI
Antwortentwürfe aus deinem Wissen, nicht aus dem Nichts.
Smart Reply gleicht Kommentare mit deiner gepflegten Antwortbibliothek ab. Copilot erstellt Entwürfe aus freigegebenen Wissensquellen, die dein Team prüfen und bearbeiten kann.
Antwortablauf · DemoProduktablauf
01KommentarFrage erkannt
02QuelleWissen gefunden
03EntwurfAntwort vorbereitet
04StatusWartet auf Freigabe
freigebenbearbeitenablehnen
- Instagram + Facebook
- Eigene Antwortbibliothek
- Quellenbasierte Entwürfe
- Menschliche Freigabe
01Zwei Werkzeuge
Vorlagen finden oder Antworten entwerfen.
Smart Reply und Copilot lösen unterschiedliche Aufgaben. Die Trennung macht sichtbar, wann bestehende Sprache wiederverwendet und wann ein neuer Entwurf erzeugt wird.
Copilot · Business+
Wissensbasierte Entwürfe erstellen
Copilot nutzt hinterlegte Wissensquellen, um einen neuen Antwortentwurf für den konkreten Kommentar vorzubereiten.
Quellen
Wissen kontrolliert bereitstellen
Manuelle Inhalte, URLs, PDF- und DOCX-Dokumente sowie CSV-Import und API können die Wissensbasis speisen.
Freigabe
Menschen treffen die letzte Entscheidung
Entwürfe lassen sich prüfen, bearbeiten, freigeben oder ablehnen. Copilot ist kein unbeaufsichtigter Autopilot.
02So funktioniert es
Von der Quelle zum prüfbaren Entwurf.
Die Qualität beginnt mit den Inhalten, die du freigibst. Doorman hält Quelle, Entwurf und menschliche Entscheidung als eigene Schritte sichtbar.
- 01
Antwortwissen aufbauen
Pflege Vorlagen für Smart Reply oder importiere dokumentiertes Wissen für Copilot.
- 02
Kommentar zuordnen
Doorman sucht eine passende Vorlage oder erzeugt auf Basis verfügbarer Quellen einen neuen Entwurf.
- 03
Prüfen und entscheiden
Dein Team sieht den Vorschlag im Produkt und entscheidet, ob er bearbeitet, freigegeben oder verworfen wird.
03Klare Grenzen
Assistenz mit sichtbarer Herkunft.
Response AI soll wiederkehrende Schreibarbeit verkürzen. Markenstimme, fachliche Verantwortung und Veröffentlichung bleiben kontrollierbar.
Das übernimmt Doorman
- Kommentare mit Antwortvorlagen abgleichen
- Relevante Wissensquellen für Copilot abrufen
- Einen bearbeitbaren Antwortentwurf vorbereiten
- Status und Nutzung im Workspace dokumentieren
Das bleibt bei deinem Team
- Antwortbibliothek und Wissen pflegen
- Quellen auf Aktualität prüfen
- Entwürfe fachlich und sprachlich kontrollieren
- Antworten freigeben oder ablehnen
04Fragen
Smart Reply und Copilot einordnen.
Was ist der Unterschied zwischen Smart Reply und Copilot?
Smart Reply findet passende, bereits von dir geschriebene Vorlagen. Copilot erstellt einen neuen Entwurf auf Basis deiner Wissensquellen.
Antwortet Copilot selbstständig?
Copilot bereitet Entwürfe vor, die im vorgesehenen Produktablauf von einem Menschen geprüft, bearbeitet, freigegeben oder abgelehnt werden.
Welche Quellen kann die Wissensbasis verwenden?
Unterstützt werden manuell erfasste Inhalte, URLs, PDF- und DOCX-Dokumente sowie CSV-Importe und eine API für fortgeschrittene Integrationen.
In welchen Tarifen ist Response AI enthalten?
Smart Reply ist ab Pro verfügbar. Copilot ist in Business und Agency enthalten; für Copilot gelten tarifabhängige monatliche Entwurfslimits.
Gute Entwürfe beginnen mit gutem Wissen.
Baue zuerst eine kleine, verlässliche Antwortbibliothek auf und erweitere sie später um wissensbasierte Copilot-Entwürfe.
Free-Tarif startenSmart Reply ist ab Pro verfügbar; Copilot ab Business. Für die 14-tägige Pro-Testphase verlangt Stripe eine Zahlungsmethode.